申通快递员电梯间写脏字骂客户

市民魏女士反映，因不满她提出的送货上门的要求，一申通快递员在电梯间写下了带有她姓名的辱骂性语句。昨天，申通快递相关负责人表示，将对涉事快递员进行严肃处理，并向客户当面致歉。

昨天，市民魏女士告诉记者，近日，她刚刚搬到位于大兴的一小区内强同意，并将快递送上门，快递员是个小郑州哪里治疗癫痫病伙子，穿着申通的制服。他给我快递的时候，态度很冷漠，不太高兴。

令魏女士意外的是，事后她乘坐该楼电梯时，偶然发现电梯上有两处圆珠笔所写的辱骂性语句，上面有我的姓名，骂得很难听。虽然有人将我的名字涂掉了，但我还是认出来了。

魏女士随即调取监控视治疗癫痫病的费用得多少钱频。在视频中，她看到这名申通快递员进入电梯，在电梯上楼和下楼的间隙写下两句辱骂性语句，电梯快到一楼的时候，他好像发现了监控，又用笔把我的名字涂掉了。随后，魏女士向申通客服反馈该问题，但至今仍未得到满意答复。

昨天，申通快递相关工作人员表示，公司将对涉事快递员进行严肃处理，如该快递员认错态度好将继续留用，如无悔改之意，则会将其开除。公司将对快递员所在的网点进行整顿，加强对一线快递员的培训。此外，公司也将与魏女士协商赔偿方案，并当面向魏女士道歉。

律师说法

已侵犯名誉权可诉讼

北京隆安律师事务所尹富强律师称，辱骂他人的行为违反了《治安处罚法》，当事人可以报警，派出所将依据违法癫痫病要去哪里治好行为的严重程度，对违法者进行处罚，一般情况会对违法者进行口头警告。同时，这种行为也侵犯了当事人的名誉权，当事人可以向侵权人提起民事诉讼。就此事而言，该快递员有辱骂行为，尽管他在事后将相关语句涂抹，但已经在公开场合对魏女士害。从法律角度来讲，魏女士可以向该快递员提起民事诉讼。

尹律师称，我国《侵权责任法》和《治安处罚法》明文禁止辱骂他人的行为，但这种行为还是时有发生。这是因为在类似情况下，被侵权人在提起民事诉讼进行维权时，付出的维权成本高，而侵权人的侵权代价低。且大多数情况下，侵权人很难受到有效的处罚，这属于轻微违法行为，即使警方出警，一般也会采取调解的方式解决。也是因为这个原因，大多数人在被辱骂时很少求助于法律手段，而是以回骂的方式反击。从构建法治社会的角度来说，，以有效的处罚手段来制约侵权者的辱骂行为兰州治疗癫痫病医院哪家较好。（记者武红利）